Programme ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS - L'ART DE LA NÉGOCIATION GAGNANT-GAGNANT

Objectifs de la formation et compétences visées

  • Connaitre les différents types de conflits et leurs mécanismes
  • Repérer et sortir des jeux psychologiques
  • Maitriser la négociation permettant une issue positive du conflit
  • Maitriser le processus de la médiation

Moyens pédagogiques et méthode

MOYENS PEDAGOGIQUES  :

Paperboard, tableaux blancs et vidéoprojecteur

METHODE PEDAGOGIQUE :

Alternance de pédagogie interactive et de pratique sous forme de mises en situations, jeux et expérimentations. Un livret de formation sera remis aux participants.

Informations complémentaires

  • FORMATEUR(S) : Professionnel(s) disposant des compétences techniques, professionnelles, pratiques et théoriques en rapport avec le domaine de connaissance concerné et ayant la capacité de les transmettre.
  • PARTICIPANTS : Cette formation s’adresse aux salariés en entreprise, professions libérales, d'une façon générale tout professionnel en position de négocier.
  • EFFECTIF : mini 4 / maxi 6 participants

Accessibilité Handicap

Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par mail à l'adresse suivante : contact@alive-school.fr.

Public concerné : Technicien du Spectacle Vivant, Technicien de l’évènementiel, Autre

Format : Présentiel

Pré-requis : S’avoir s’exprimer, comprendre et exécuter les consignes, Consulter les informations complémentaires

Modalités et délai d’accès à la formation : Entretien oral d’analyse des besoins, Délai d'inscription pour le statut intermittent : 5 semaines avant le début de la formation, Délai d’accès : environ 15 jours

Modalités d'évaluation : Test d'évaluation des compétences

Rythme : Sur mesure

Niveau de Formation  : D - Autre formation professionnelle

Spécialité : Développement des capacités comportementales et relationnelles

Tarif formation (en € HT) : 1090,00 €

Durée :  

2.0 jour(s)

14.0 heures

Résumé du programme

  • ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS - L'ART DE LA NÉGOCIATION GAGNANT-GAGNANT

Sessions à venir : 

ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS - L'ART DE LA NÉGOCIATION GAGNANT-GAGNANT

04/04/2022 AU 05/04/2022 - 2.0 jours

Mode : INTER

Prix : 1090.0 €

Référence : DEV2204A

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur les prochaines sessions.

Programme de la formation

ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS - L'ART DE LA NÉGOCIATION GAGNANT-GAGNANT

  • ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS - L'ART DE LA NÉGOCIATION GAGNANT-GAGNANT

    1. Comprendre les différents types de conflits et leurs mécanismes 2. Mieux se connaître en situation de conflit 3. Repérer sa "position de vie" et celle de son interlocuteur 4. Comprendre la notion de jeux psychologiques 5. Repérer et sortir des jeux du persécuteur, du sauveur et de la victime 6. Préparer la négociation 7. La méthode RPBDC pour une négociation réussie 8. Maitriser Après la négociation 9. Donner des signes de reconnaissance 10. Maitriser le processus de la médiation 11. Créer un plan d'action personnalisé

Documents

Statistiques & Indicateurs

Taux de satisfaction
0.0 %
Taux de réussite
0.0 %